前の住人宛ての郵便物が届いたけどどうすれば?返送方法と受取拒否のやり方

知らない差出人からの郵便物・前の住人に宛てられた郵便物が届いた、こういった場合にその受け取りを拒絶することができます。

普通郵便だけでなく、小包や書留など配達の記録が残るサービスや、そして国際郵便も対象です。

 

前の住人の郵便物が届いたらどうする?返送と受取拒否の方法



ポスト投函されていた郵便物
→ メモを貼ってポストに戻すか、郵便局に持って行き返送してもらいます。

配達員が直接届ける郵便物(書留など)
→ 受け取る前に「受取拒否」と伝えれば差出人に返送されます。

ℹ️佐川急便・ヤマト運輸など他社配送は郵便局では対応不可なので、各社に直接連絡してください。

普通郵便の手順

普通郵便の場合で、基本的な手続きの流れをみていきましょう。

①メモ(付箋)を用意する
「受取拒絶」または「受取人不在(転居)」と明記したメモを作成します。前の住人が転居していることを追記すると処理がよりスムーズです。

②メモにサインまたは押印し、郵便物に貼る
封筒の表面(宛名面)に見えるよう貼り付けます。できれば、受取人の住所氏名を覆うように貼ると◎

③返送する
近くの郵便ポストへ投函するか、郵便局の窓口へ直接持参してください。

⚠️開封してしまうと、受取拒否の対象外となります。手元に届いた時点で開封せずに対処してください。
⚠️未開封でも、受け取ってから相当の日数が経過したものは対象外になることも

書留・小包・ゆうパックの受取拒否

配達員が直接手渡しする郵便物(書留・簡易書留・小包・ゆうパックなど)は、受領印を押す前であれば口頭で拒否できます。

⚠️受領印を押してしまったら拒否できません※サインや押印をした時点で「受領済み」扱いとなります。


代引き・着払いの受取拒否

心当たりのない代金引換(代引き)や着払いの荷物が届いた場合は、支払いを行う前に必ず確認してください。

悪質な送りつけ商法(特定商取引法違反)の被害を防ぐために重要です。

  1. 受取を拒絶する
  2. 一旦保留する

同居家族が注文した可能性がある場合は、受け取る前に必ず確認を取りましょう

支払い後の取り消しはできません
代引きの代金を一度支払ってしまうと、郵便局側での取り消し・返金は不可能です。その後の解決は差出人業者とのやりとりに委ねられます。

※ただし、自分で注文しておきながら、後で「やっぱりいらない」はマナー違反です。

まとめ

  • 普通郵便の受取拒否は「受取拒絶」メモを貼り、未開封のまま返送。
  • 書留・小包は受領前に拒否を使えることが大切。
  • 代引き・着払いの不審な荷物は支払いの前に確認を。

よくある質問(FAQ)

Q. 着払で受取拒否された場合の料金は誰が払う?
A. 差出人が支払うことになります。

Q. 前の住人の郵便物を開封したら罪?
A. 故意に他人宛ての郵便物を開封した場合、信書開封罪(刑法第133条)に問われる可能性があります。

[誤って開封した場合]テープで補修して「誤開封」と明記した上で速やかに郵便局へ持参するか、ポストへ投函してください。

Q. 国際郵便(海外からの荷物)も受取拒否できる?
A. 国際郵便も受取拒否の対象です。手続きは国内郵便と同様に行えます。




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