郵便局の集荷サービスを利用する 荷物の集荷を依頼する
重い荷物を自分で運ばなくても、自宅まで取りに来てくれる「集荷サービス」はとても便利です。
ここでは集荷サービスの料金や、対応している荷物の種類、申し込み方法をまとめました。
集荷は料金がかかる?対応してくれる荷物は?
Q、集荷サービスは有料ですか?
A、集荷サービス(ゆうパック、レターパックプラス、EMS、国際小包)は無料で行っています。日本郵便HP
ただし、ゆうパックの場合は窓口へ持ち込んだときに適用される「持込割引」が利用できません。
そのため、集荷を利用すると窓口差し出しより120円高くなります。
●集荷に対応している主な荷物は次のとおり
- 内国便:
ゆうパック(着払い・チルド・スキー・ゴルフ・空港ゆうパックを含む)、レターパックプラス - 国際便:
EMS、国際小包
郵便物は集荷してもらえる?
郵便物の集荷サービスはすでに終了しています。
そのため、切手を貼った普通郵便や郵便書簡、スマートレターなどは原則対象外です。
ただし、ゆうパックの集荷時にお願いすれば、対応してくれることもあります。あくまで「お願いベース」であり、必ず引き受けてもらえるとは限りません。
また、書留などのオプション付き郵便物や別納・後納郵便物は集荷対象外です。
集荷の申し込み方法
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集荷業務を担当するのはお近くの郵便局(窓口局)ではなく、集配機能のある郵便局です。
郵便局に集荷を依頼するには、以下の方法があります
電話で集荷を申し込む
- 集荷専用電話番号0800-0800-111(無料)に連絡
- 音声認識AI、またはコールセンターが応対
- 日時や荷物の種類、個数などを伝える
直接、ご自宅・会社の配達を担当する集配局に依頼してもOKです。
集荷の際に梱包用具(段ボール箱)やラベルなど持って来てほしいものがあれば、一緒に伝えてください。
※受付時間外だと申し込むことができません。
WEBで申し込む
- Web集荷サービスのお申込みにアクセス
- ゆうびんIDを入力※なくてもOK
- 集荷先の情報や荷物の種類など必要事項を入力
申し込む前にWeb集荷サービスお申込み時の注意点⇒https://www.post.japanpost.jp/webpickup/index.htmlをご確認ください
郵便局アプリからも依頼できます。
よくある質問
Q. 当日中に集荷は来てくれる?
A. 当日中に集荷に来てもらえるかどうかは、申し込み時間や混雑状況によって異なります。
Q. EMSと国際小包のラベルは持って来てくれる?
A. EMSの書類ラベルであれば可。EMSで物品、国際小包は国際郵便マイページサービスで事前に作成してください。
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