郵便局の集荷サービスを利用する 荷物の集荷を依頼する

重い荷物を自分で運ばなくても、自宅まで取りに来てくれる「集荷サービス」はとても便利です。

ここでは集荷サービスの料金や、対応している荷物の種類、申し込み方法をまとめました。

 

集荷は料金がかかる?対応してくれる荷物は?

Q、集荷サービスは有料ですか?
A、集荷サービス(ゆうパック、レターパックプラス、EMS、国際小包)は無料で行っています。

日本郵便HP

ただし、ゆうパックの場合は窓口へ持ち込んだときに適用される「持込割引」が利用できません。

そのため、集荷を利用すると窓口差し出しより120円高くなります。

 
●集荷に対応している主な荷物は次のとおり

  • 内国便:
    ゆうパック(着払い・チルド・スキー・ゴルフ・空港ゆうパックを含む)、レターパックプラス
  • 国際便:
    EMS、国際小包

郵便物は集荷してもらえる?

郵便物の集荷サービスはすでに終了しています。

そのため、切手を貼った普通郵便や郵便書簡、スマートレターなどは原則対象外です。

ただし、ゆうパックの集荷時にお願いすれば、対応してくれることもあります。あくまで「お願いベース」であり、必ず引き受けてもらえるとは限りません。

また、書留などのオプション付き郵便物や別納・後納郵便物は集荷対象外です。

 

集荷の申し込み方法


集荷業務を担当するのはお近くの郵便局(窓口局)ではなく、集配機能のある郵便局です。

郵便局に集荷を依頼するには、以下の方法があります

電話で集荷を申し込む

  1. 集荷専用電話番号0800-0800-111(無料)に連絡
  2. 音声認識AI、またはコールセンターが応対
  3. 日時や荷物の種類、個数などを伝える

直接、ご自宅・会社の配達を担当する集配局に依頼してもOKです。

集荷の際に梱包用具(段ボール箱)やラベルなど持って来てほしいものがあれば、一緒に伝えてください。

※受付時間外だと申し込むことができません。

WEBで申し込む

  1. Web集荷サービスのお申込みにアクセス
  2. ゆうびんIDを入力※なくてもOK
  3. 集荷先の情報や荷物の種類など必要事項を入力

申し込む前にWeb集荷サービスお申込み時の注意点⇒https://www.post.japanpost.jp/webpickup/index.htmlをご確認ください

郵便局アプリからも依頼できます。

よくある質問

Q. 当日中に集荷は来てくれる?
A. 当日中に集荷に来てもらえるかどうかは、申し込み時間や混雑状況によって異なります。

Q. EMSと国際小包のラベルは持って来てくれる?
A. EMSの書類ラベルであれば可。EMSで物品、国際小包は国際郵便マイページサービスで事前に作成してください。




合わせて読む

ゆうちょ窓口・郵便局貯金窓口の営業時間と営業している曜日

郵便局で販売されている主なゆうパック包装用品

コンビニでゆうパックを発送する 差し出せるコンビニや発送の注意点

シェアする