ゆうちょ窓口：通常貯金の過去の入出金照会｜通帳紛失や相続の場合
過去の通常貯金の入出金状況を確認したい場合には、貯金窓口で入出金の照会の手続きをしましょう。
窓口での手続きにより、最大10年前まで遡って入出金の履歴を調査してもらえます。
手続きに必要なもの
本人が手続きする場合
手続きに必要なものは以下の通り
・通帳
・届け印
・本人確認書類（免許証・マイナンバーカードなど）
*代理人が手続きする場合は、委任状が必要
相続人が手続きする場合
・入出金状況を調査する口座の通帳
※この場合であれば、通帳がなくても受付可能
・相続人と故人の続柄がわかる公的書類
→被相続人が亡くなった事がわかる確認できる公的書類（戸籍謄本などで相続人の証明と死亡の事実がわかれば一通でOK)
・相続人の本人確認書類（免許証・マイナンバーカードなど）
・相続人の印章
手数料・照会できる期間
手数料(1冊の通帳に係る回答につき)は以下の通り
- 1,100円
何年前まで照会できる？
窓口で手続きする日から10年前までの期間であれば調査してもらえます。10年以上前の履歴は照会できません。
窓口での手続き
手続きはゆうちょ・郵便局が空いている時間であれば、いつでも対応してもらえます。
窓口営業時間：平日9時〜16時（土日・祝日は対応不可）
窓口備え付けの用紙（貯金入出金照会請求書）に必要事項を記載します。
窓口では受け付けのみ行い、調査は貯金事務センターで行われます。調査完了後、結果は書面で郵送されます。
記号番号がわからない場合
照会請求書の記入にはゆうちょ口座の記号番号が必要です。
通帳があればすぐに確認できますが
・通帳を紛失していて記号番号が不明
・故人名義の貯金口座の有無が不明
こういった場合は現存調査(貯金口座の有無照会)で調べてもらいます。
該当の口座番号、そして貯金口座があるかどうか調べてもらえます。
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