ゆうちょ銀行のキャッシュカードが届かない・・・ いつ届く?どう対処すればいい?

ゆうちょ銀行でキャッシュカードを申し込んだ(または再発行した)のに届かない…そんなお悩みを解決!

キャッシュカードが届かない場合に、どうすればいいのかその対処法をまとめました。

キャッシュカードはいつ届く?

ゆうちょのキャッシュカードは手続き完了後、約2週間程度で登録住所に郵送されます。

「簡易書留(転送不要)」扱いなので、引っ越し後に郵便局へ「転居届」を出していても、カードは新住所へ転送されず、銀行に戻ってしまいます。

●転送不要:引っ越しなどで転居届を出していても、新住所に転送しない取り扱い

届かない場合の対処法

目安である2週間を過ぎてもキャッシュカードが届かない場合は、以下の手順で対応してください

ゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口に相談
お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で、キャッシュカードの発行状況を確認できます。

◉必要な持ち物:
・通帳(※無通帳型総合口座などの場合は不要)
・本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、保険証など)
・印鑑(必要な場合があります。特に下記の場合に)

住所変更を確認・更新
登録住所が現住所と異なる場合、窓口で住所変更手続きを行ってください。

再配送の依頼
キャッシュカードが返送されていた場合、窓口で再発送を依頼できます(書留郵便の受取人不在時の流れ:不在通知投函→郵便局で一時保管→返送)。



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