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不在で書留やゆうパックを受け取れなかった場合

書留やゆうパックを送ってもらったけど、家を空けていたために受け取ることができなければどうなるのでしょうか?

昔は配達先が留守でも、ご近所さんに荷物を預かってもらうことができた時代もありました。現在でもできるみたいですが、あまり一般的ではなくなっています。

 

不在・留守の時は

受け取ることができなかった場合はご自宅の郵便受けに不在連絡票(不在通知)が投かんされます。

※郵便受けに入りきらなかった普通郵便等も同様です。
〈郵便受け→【入らない】→手渡し→【不在】→不在連絡票(不在通知)

不在連絡票には配達に来た旨と再配達の案内等が載っています。

電話で再配達を依頼したり、不在連絡票に必要事項を記載しポスト又は郵便窓口に差出すなどして、自分の都合に合った受け取り方を指定してください。

  1. 再配達を依頼する

  2. 配達した郵便局に直接受け取りに行く

  3. 受取に最適な郵便局や違う住所あてに転送(一部転送できないサービスあり)

※ゆうパックの場合は依頼がなくても初回と合わせて3回(翌々日までの間)配達をしてくれます。ただし、保冷やなまもの扱いはサービスの性質上対象外

 

1.再配達を依頼する

希望する日にちと時間帯で依頼できます。再配達の依頼は電話連絡・不在連絡票を使いFAXもしくは郵便で依頼・WEBで手続きする方法があります。

当日中の再配達は依頼する時間によってできない場合があります。

[希望時間帯]※受付時間によっては希望に添えない場合も有

 

2.配達した郵便局窓口に行く

直接、局に受取りに行く場合は本人確認資料(免許やパスポート)や印鑑(忘れてもサインでOK)、不在連絡票を持参し手続きをします。

※タイミングによっては配達のため持ち出している場合があるので注意(事前に電話連絡の上、受取りに行く必要がある場合も)

 

 

3.受取に最適な郵便局や違う住所あてに転送

一部サービスで取り扱いできない場合や制限があります(たとえば本人限定郵便 特定事項伝達型は主に集配局でしか受取ることができません)。

受渡の際の手続きは上記と一緒です。

留置期間は

○国内郵便だと配達した日から7日間(希望すればプラス3日)

○国際郵便は10日間(希望すればプラス10日)

くれぐれも余裕を持って取りに行きましょう

※転送で受け取りに指定した郵便局に到着しても特に電話連絡などはありません。

配達状況の確認できるサービスであれば、到着の確認ができるので行き違いになりません。


合わせて読む

レターパック-記録が付き・速めに送達してくれる専用封筒-

ゆうパックを送る-主な包装用具(段ボール・袋)-

不在届-長期間家を空ける時に一時的に配達をストップ-

リンク一覧(日本郵便ホームページ)

留置(局留め)の郵便物を、転送又は配達してもらうことはできますか?

郵便物等の到着のお知らせ(不在票)を紛失してしまいました。再配達依頼ができますか?

※最新の情報に対応してない場合があります。ご一報いただければ修正いたします

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